近日, 2022“中国金融机构金牌榜·金龙奖” (简称“金龙奖”)重磅揭晓!公司凭借在普惠金融领域的出色表现获得“年度最佳普惠金融服务金融租赁公司”奖项!这也是自2016年以来,公司时隔七年再度荣膺该奖项。
“中国金融机构金牌榜·金龙奖”是由中国人民银行主管《金融时报》发起并主办的年度评选活动。自2008年推出以来,金龙奖的评选已逐渐成为我国金融界权威公正、最具影响力的全国性金融评选品牌活动。
近年来公司加快向零售小微业务战略转型,在2017年和2022年,先后将车辆零售和小微企业通用设备定位为公司战略,并逐步形成商用车、工程机械、乘用车、通用设备租赁“四轮驱动”的业务格局,打造形成了普惠金融品牌“民生易租”。截至2022年末,车辆零售业务与小微类租赁业务为主的普惠金融业务投放占比达62.10%。
未来,公司始终将继续坚守金融工作的“政治性、人民性”,践行普惠金融、全力帮扶小微企业纾困发展作为公司肩负的时代使命,与时俱进地迭代升级业务能力,依托强大的科技支撑,成为普惠租赁大发展的见证者、实践者和推动者。
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消费投诉受理流程:400电话接收和登记相应信息 —— 生成消费投诉工单 —— 转至对应部门 —— 对应部门受理、核实、处理
—— 受理部门将相关结果直接告知承租人或由400电话座席告知承租人 —— 结束该工单。